വാറൻ്റി

Baichen-ൻ്റെ അംഗീകൃത വിതരണക്കാരും ചില്ലറ വ്യാപാരികളും മുഖേന നടത്തിയ വാങ്ങലുകളുടെ ഗുണനിലവാരവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വാറൻ്റി ക്ലെയിമുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് Baichen വഴിയാണ്.

ഗുണനിലവാരവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വാറൻ്റി ക്ലെയിമുകൾക്ക്, ഇനങ്ങൾ ലഭ്യമാകുമ്പോൾ തുല്യ മൂല്യമുള്ള ഒരു പുതിയ മോഡൽ ഉപയോഗിച്ച് മാറ്റിസ്ഥാപിക്കും. അല്ലെങ്കിൽ, ഒരു പുതിയ ഇനം അയയ്ക്കും.

എല്ലാ റീപ്ലേസ്‌മെൻ്റുകളുടെയും വാറൻ്റികൾ ഒറിജിനൽ കേടായ ഇനത്തിൻ്റെ അതേ വാറൻ്റി ടൈംഫ്രെയിം പിന്തുടരുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ മാറ്റിസ്ഥാപിച്ച് 3 മാസത്തിന് ശേഷം, ഏതാണ് ദൈർഘ്യമേറിയത്. ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ വാറൻ്റി പൂർണ്ണമായും റീഫണ്ട് ചെയ്തതിന് ശേഷം അസാധുവാണ്.

പ്രക്രിയ:

● വാങ്ങുന്നയാൾ വാങ്ങിയതിന് മതിയായ തെളിവ് നൽകണം
● വാങ്ങുന്നവർ ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ ട്രബിൾഷൂട്ട് ചെയ്യുമ്പോൾ എന്താണ് സംഭവിക്കുന്നതെന്ന് ബെയ്‌ചെൻ രേഖപ്പെടുത്തണം
● വികലമായ ഇനത്തിൻ്റെ സീരിയൽ നമ്പർ കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ വൈകല്യം ചിത്രീകരിക്കുന്ന ദൃശ്യമായ തെളിവ് ആവശ്യമാണ്
● ഗുണനിലവാര പരിശോധനയ്ക്കായി ഒരു ഇനം തിരികെ നൽകേണ്ടത് ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം

വാങ്ങിയതിൻ്റെ സാധുവായ തെളിവ്:

● Baichen അല്ലെങ്കിൽ Baichen-ൻ്റെ അംഗീകൃത റീസെല്ലർമാർ വഴി നടത്തിയ ഓൺലൈൻ വാങ്ങലുകളിൽ നിന്നുള്ള ഓർഡർ നമ്പർ
● വിൽപ്പന ഇൻവോയ്സ്
● ഒരു അംഗീകൃത ബൈചെൻ റീസെല്ലറിൽ നിന്നുള്ള തീയതി രേഖപ്പെടുത്തിയ വിൽപ്പന രസീത്, അത് ഉൽപ്പന്നത്തിൻ്റെ വിലയ്‌ക്കൊപ്പം അതിൻ്റെ വിവരണവും കാണിക്കുന്നു

ഒരു വാറൻ്റി ക്ലെയിം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് ഒന്നിലധികം തരത്തിലുള്ള വാങ്ങലിൻ്റെ തെളിവുകൾ ആവശ്യമായി വരാം (പണം കൈമാറ്റത്തിൻ്റെ രസീതും വിലാസ ഇനത്തിൻ്റെ സ്ഥിരീകരണവും യഥാർത്ഥത്തിൽ അയച്ചത് പോലെയുള്ളവ) ശ്രദ്ധിക്കുക.

ഒരു വാറൻ്റി ക്ലെയിം തുറന്ന് 30 ദിവസത്തിന് ശേഷം ഉൽപ്പന്ന വൈകല്യങ്ങൾക്കുള്ള വാറൻ്റി ക്ലെയിമുകൾ കാലഹരണപ്പെടും. യഥാർത്ഥ വാറൻ്റി ടൈംഫ്രെയിം അല്ലെങ്കിൽ 30 ദിവസത്തെ വാറൻ്റി ക്ലെയിം അഭ്യർത്ഥന കാലയളവ് കാലഹരണപ്പെട്ട ഇനങ്ങൾക്ക് വാറൻ്റി ക്ലെയിം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നത് സാധ്യമല്ല.

ഇനിപ്പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ വാങ്ങുന്നയാൾ വഹിക്കണം:

● തെളിയിക്കപ്പെട്ട വൈകല്യമല്ലാതെ മറ്റെന്തെങ്കിലും കാരണത്താൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരികെ നൽകുന്നു
● വാങ്ങിയ യഥാർത്ഥ രാജ്യത്തിന് പുറത്ത് എടുത്ത ഇനങ്ങളുടെ വാറൻ്റി ക്ലെയിമുകൾ
● റിട്ടേണിംഗ് ഇനങ്ങൾക്ക് തകരാറുകളുണ്ടെന്ന് അവകാശപ്പെട്ടെങ്കിലും ബൈചെൻ ക്വാളിറ്റി കൺട്രോൾ പ്രവർത്തന നിലയിലാണെന്ന് കണ്ടെത്തി
● അന്തർദേശീയ ഷിപ്പിംഗിൽ വികലമായ ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകുന്നു
● അനധികൃത റിട്ടേണുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചെലവുകൾ (അംഗീകൃത വാറൻ്റി പ്രോസസിന് പുറത്തുള്ള ഏതെങ്കിലും റിട്ടേണുകൾ)

വാറൻ്റിക്ക് കീഴിൽ കവർ ചെയ്തിട്ടില്ല:

● വാങ്ങിയതിന് മതിയായ തെളിവില്ലാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ
● നഷ്ടപ്പെട്ടതോ മോഷ്ടിക്കപ്പെട്ടതോ ആയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ
● വാറൻ്റി കാലയളവ് കാലഹരണപ്പെട്ട ഇനങ്ങൾ
● ഗുണനിലവാരമില്ലാത്ത പ്രശ്നങ്ങൾ (വാങ്ങി 30 ദിവസത്തിന് ശേഷം)
● സൗജന്യ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ
● മൂന്നാം കക്ഷികൾ മുഖേനയുള്ള അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ
● ബാഹ്യ സ്രോതസ്സുകളിൽ നിന്നുള്ള കേടുപാടുകൾ
● ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ദുരുപയോഗത്തിൽ നിന്നുള്ള കേടുപാടുകൾ (ഉൾപ്പെടെ, എന്നാൽ ഇവയിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുത്തിയിട്ടില്ല: വീഴ്ച, തീവ്രമായ താപനില, വെള്ളം, തെറ്റായി പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്ന ഉപകരണങ്ങൾ)
● അനധികൃത റീസെല്ലർമാരിൽ നിന്നുള്ള വാങ്ങലുകൾ

ബൈചെൻ ഇതിന് ബാധ്യസ്ഥനല്ല:

● ബൈചെൻ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റയുടെ നഷ്ടം
● Baichen-ലേക്ക് അയച്ച വ്യക്തിഗത ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകുന്നു

Baichen നൽകുന്ന പ്രീപെയ്ഡ് ഷിപ്പിംഗ് ലേബൽ ഉള്ള ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകുമ്പോൾ, ട്രാൻസിറ്റിലുണ്ടാകുന്ന നാശനഷ്ടങ്ങളുടെ ഉത്തരവാദിത്തം Baichen ഏറ്റെടുക്കുന്നു. ഗുണനിലവാരമില്ലാത്ത പ്രശ്‌നങ്ങൾക്കായി ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകുമ്പോൾ, ട്രാൻസിറ്റിലുണ്ടാകുന്ന കേടുപാടുകൾക്കോ ​​നഷ്ടങ്ങൾക്കോ ​​ഉത്തരവാദിത്വം വാങ്ങുന്നയാൾ ഏറ്റെടുക്കുന്നു. ഗുണനിലവാരമില്ലാത്ത വാറൻ്റി ക്ലെയിമുകൾക്കായി ട്രാൻസിറ്റിൽ കേടായ ഇനങ്ങൾക്ക് Baichen റീഫണ്ട് നൽകുന്നില്ല.