Products sold by Baichen come with their own unique warranty that you can find on the product listing or contact us at support jack@baichen.ltd with your order receipt for confirmation.
നിർമ്മാതാവ് നൽകുന്ന ഈ പരിമിത വാറന്റി, നിയമം അനുശാസിക്കുന്ന നിയമപരമായ വാറണ്ടിയെ ഒരു തരത്തിലും ബാധിക്കില്ല.
ബൈച്ചനോ ബൈച്ചന്റെ അംഗീകൃത റീസെല്ലർമാരോ നേരിട്ട് വിൽക്കുന്ന ഇനങ്ങളിലെ ഗുണനിലവാരവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട എല്ലാ പിഴവുകളും വാങ്ങിയ തീയതി മുതൽ വിപുലമായ ഒരു വാറന്റിയുടെ പരിധിയിൽ വരും.
ബൈച്ചന്റെ പരിമിത വാറന്റി വാങ്ങിയ രാജ്യത്തേക്ക് മാത്രമായി പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. അംഗീകൃത ഓൺലൈൻ വാങ്ങലിൽ നിന്ന് നേരിട്ട് വാങ്ങിയതോ ഷിപ്പ് ചെയ്തതോ ആയ രാജ്യത്തിന് പുറത്ത് കൊണ്ടുപോകുന്ന ഇനങ്ങൾക്ക് പരിമിത വാറന്റി അസാധുവാണ്.
ബൈച്ചന്റെ അംഗീകൃത വിതരണക്കാരും ചില്ലറ വ്യാപാരികളും വഴി നടത്തുന്ന വാങ്ങലുകളുടെ ഗുണനിലവാരവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വാറന്റി ക്ലെയിമുകൾ ബൈച്ചൻ വഴിയാണ് കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത്.
ഗുണനിലവാരവുമായി ബന്ധപ്പെട്ട വാറന്റി ക്ലെയിമുകൾക്ക്, ലഭ്യമാകുമ്പോൾ ഇനങ്ങൾക്ക് തുല്യ മൂല്യമുള്ള ഒരു പുതിയ മോഡൽ പകരം നൽകുന്നതാണ്. അല്ലാത്തപക്ഷം, ഒരു പുതിയ ഇനം അയയ്ക്കും.
എല്ലാ റീപ്ലേസ്‌മെന്റുകൾക്കും വാറന്റികൾ, യഥാർത്ഥ തകരാറുള്ള ഇനത്തിന്റെ അതേ വാറന്റി കാലയളവ് പിന്തുടരുന്നു, അല്ലെങ്കിൽ മാറ്റിസ്ഥാപിച്ചതിന് ശേഷം 3 മാസം, ഏതാണ് കൂടുതൽ ദൈർഘ്യമുള്ളത് അത്. പൂർണ്ണമായി റീഫണ്ട് ചെയ്തതിന് ശേഷം ഉൽപ്പന്നങ്ങൾക്കുള്ള വാറന്റികൾ അസാധുവാണ്.
പ്രക്രിയ:
● വാങ്ങുന്നയാൾ വാങ്ങിയതിന് മതിയായ തെളിവ് നൽകണം.
● വാങ്ങുന്നവർ ഉൽപ്പന്നത്തിൽ പ്രശ്‌നപരിഹാരം കണ്ടെത്തുമ്പോൾ എന്ത് സംഭവിക്കുമെന്ന് ബൈച്ചെൻ രേഖപ്പെടുത്തണം.
● തകരാറുള്ള ഇനത്തിന്റെ സീരിയൽ നമ്പറും കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ തകരാറ് കാണിക്കുന്ന ദൃശ്യമായ തെളിവും ആവശ്യമാണ്.
● ഗുണനിലവാര പരിശോധനയ്ക്കായി ഒരു ഇനം തിരികെ നൽകേണ്ടത് ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം.
വാങ്ങിയതിന്റെ സാധുവായ തെളിവ്:
● ബൈച്ചെൻ അല്ലെങ്കിൽ ബൈച്ചെന്റെ അംഗീകൃത റീസെല്ലർമാർ വഴി നടത്തിയ ഓൺലൈൻ വാങ്ങലുകളിൽ നിന്നുള്ള ഓർഡർ നമ്പർ
● വിൽപ്പന ഇൻവോയ്സ്
● അംഗീകൃത ബൈച്ചെൻ റീസെല്ലറിൽ നിന്നുള്ള തീയതിയുള്ള വിൽപ്പന രസീത്, അതിൽ ഉൽപ്പന്നത്തിന്റെ വിവരണവും വിലയും കാണിച്ചിരിക്കുന്നു.
വാറന്റി ക്ലെയിം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുന്നതിന് ഒന്നിലധികം തരം വാങ്ങൽ തെളിവുകൾ ആവശ്യമായി വന്നേക്കാം (പണ കൈമാറ്റത്തിന്റെ രസീത്, ഇനം ആദ്യം അയച്ച വിലാസത്തിന്റെ സ്ഥിരീകരണം എന്നിവ പോലുള്ളവ).
ഉൽപ്പന്ന വൈകല്യങ്ങൾക്കുള്ള വാറന്റി ക്ലെയിമുകൾ വാറന്റി ക്ലെയിം തുറന്ന് 30 ദിവസത്തിന് ശേഷം കാലഹരണപ്പെടും. യഥാർത്ഥ വാറന്റി സമയപരിധിയോ 30 ദിവസത്തെ വാറന്റി ക്ലെയിം അഭ്യർത്ഥന കാലയളവോ, ഏതാണ് ദൈർഘ്യമേറിയത്, അത് കാലഹരണപ്പെട്ട ഇനങ്ങൾക്ക് വാറന്റി ക്ലെയിം പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാൻ സാധ്യമല്ല.
താഴെ പറയുന്ന സാഹചര്യങ്ങളിൽ ഷിപ്പിംഗ് ചെലവുകൾ വാങ്ങുന്നയാൾ വഹിക്കണം:
● തെളിയിക്കപ്പെട്ട തകരാറുകൾ ഒഴികെയുള്ള ഏതെങ്കിലും കാരണത്താൽ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ തിരികെ നൽകൽ
● വാങ്ങിയ യഥാർത്ഥ രാജ്യത്തിന് പുറത്ത് കൊണ്ടുപോകുന്ന ഇനങ്ങൾക്കുള്ള വാറന്റി ക്ലെയിമുകൾ
● തിരികെ നൽകുന്ന ഇനങ്ങൾക്ക് തകരാറുകൾ ഉണ്ടെന്ന് അവകാശപ്പെട്ടു, പക്ഷേ ബൈച്ചെൻ ഗുണനിലവാര നിയന്ത്രണം അവ പ്രവർത്തനക്ഷമമാണെന്ന് കണ്ടെത്തി.
● അന്താരാഷ്ട്ര ഷിപ്പിംഗിൽ തകരാറുള്ള ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകൽ
● അനധികൃത റിട്ടേണുകളുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ചെലവുകൾ (അംഗീകൃത വാറന്റി പ്രക്രിയയ്ക്ക് പുറത്ത് നടത്തുന്ന ഏതെങ്കിലും റിട്ടേണുകൾ)
വാറന്റിയിൽ ഉൾപ്പെടാത്തത്:
● വാങ്ങിയതിന് മതിയായ തെളിവില്ലാത്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ
● നഷ്ടപ്പെട്ടതോ മോഷ്ടിക്കപ്പെട്ടതോ ആയ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ
● വാറന്റി കാലാവധി കഴിഞ്ഞ ഇനങ്ങൾ
● ഗുണനിലവാരമില്ലാത്ത പ്രശ്നങ്ങൾ (വാങ്ങിയതിന് 30 ദിവസത്തിന് ശേഷം)
● സൗജന്യ ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ
● മൂന്നാം കക്ഷികൾ വഴിയുള്ള അറ്റകുറ്റപ്പണികൾ
● ബാഹ്യ സ്രോതസ്സുകളിൽ നിന്നുള്ള നാശനഷ്ടങ്ങൾ
● ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ദുരുപയോഗം മൂലമുള്ള നാശനഷ്ടങ്ങൾ (വീഴ്ച, തീവ്രമായ താപനില, വെള്ളം, ഉപകരണങ്ങൾ അനുചിതമായി പ്രവർത്തിപ്പിക്കൽ എന്നിവ ഉൾപ്പെടെ, എന്നാൽ ഇവയിൽ മാത്രം പരിമിതപ്പെടുന്നില്ല)
● അനധികൃത റീസെല്ലർമാരിൽ നിന്നുള്ള വാങ്ങലുകൾ
ബൈച്ചെൻ ഇനിപ്പറയുന്നവയ്ക്ക് ബാധ്യസ്ഥനല്ല:
● ബൈച്ചെൻ ഉൽപ്പന്നങ്ങളുടെ ഉപയോഗത്തിൽ നിന്നുള്ള ഡാറ്റ നഷ്ടം
● ബൈച്ചനിലേക്ക് അയച്ച വ്യക്തിഗത ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകുന്നു
ബൈചെൻ നൽകുന്ന പ്രീപെയ്ഡ് ഷിപ്പിംഗ് ലേബൽ ഉപയോഗിച്ച് ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകുമ്പോൾ, ഗതാഗതത്തിൽ ഉണ്ടാകുന്ന ഏതെങ്കിലും നാശനഷ്ടത്തിനോ നഷ്ടത്തിനോ ബൈചെൻ ഉത്തരവാദിത്തം ഏറ്റെടുക്കുന്നു. ഗുണനിലവാരമില്ലാത്ത പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് ഇനങ്ങൾ തിരികെ നൽകുമ്പോൾ, ഗതാഗതത്തിൽ ഉണ്ടാകുന്ന ഏതെങ്കിലും നാശനഷ്ടത്തിനോ നഷ്ടത്തിനോ വാങ്ങുന്നയാൾ ഉത്തരവാദിത്തം ഏറ്റെടുക്കുന്നു. ഗുണനിലവാരമില്ലാത്ത വാറന്റി ക്ലെയിമുകൾക്ക് ഗതാഗതത്തിൽ കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ച ഇനങ്ങൾക്ക് ബൈചെൻ റീഫണ്ട് നൽകുന്നില്ല.